Warenkorbinhalt

AGB

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Service https://virpol.de

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden ausschließlich auf Vertragsabschlüsse/Bestellungen Anwendung, die im Onlineshop https://virpol.de  getätigt werden. Sie können den Text auf Ihrem Computer speichern oder ausdrucken.

• 1 DEFINITIONEN

1. Verkäufer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist P.P.H. Virpol Buła Violetta, Paderewskiego 70, 42-300 Myszków (Polen), NIP (polnische Steueridentifikationsnummer): 8381065086, REGON (polnische Unternehmensregister-Nummer): 140525926, E-Mail: shop@virpol.de, Telefon: +48790530166.
2. online Shop im Sinne dieser Allgemeine Geschäftsbedingungen ist Service https://virpol.de.
3. Kunden im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Verbraucher und Unternehmer.
4. Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird, ohne dass ihnen eine gewerbliche oder selbstständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.
5. Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, die in der Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
6. Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diese AGB.
7. Kontoregistrierung - Eine einmalige Aktivität, die aus der Einrichtung eines Kontos durch den Kunden besteht und über das vom Verkäufer auf der Website des Shops bereitgestellte Administrationspanel durchgeführt wird.
8. Artikel zum Verkauf - eine bewegliche Sache, die im Shop zum Verkauf angeboten wird.
9. Onlinebestellung - eine Absichtserklärung des Kunden zum Abschluss eines Vertrags über den Verkauf von Waren im Fernabsatz über den Shop, in der zumindest die Art und Anzahl der Waren angegeben ist.
10. Newsletter ist eine kostenlose und unbefristete Dienstleistung, die darauf beruht, dass die Benutzer über Sonderangebote, Events und Produkte vom Verkäufer durch periodische Versendung von gewählten Inhalten in Form von einem elektronischen Brief informiert werden.
11. Blog ist ein elektronischer Dienst, der auf der Website für seine Dienstleistungsempfänger verfügbar ist.

• 2 ALLGEMEINES

1. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden ausschließlich Anwendung auf Vertragsabschlüsse/Bestellungen, die im Onlineshop https://virpol.de getätigt werden. Sie können den Text auf Ihrem Computer speichern oder ausdrucken.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der P.P.H. Virpol Buła Violetta (nachfolgend "Verkäufer") gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB oder ein Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (nachfolgend "Kunde") mit dem Verkäufer über den Online-Shop des Verkäufers abschließt. Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer hat ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt.
3. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, gelten anstelle der unwirksamen Bestimmung die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.
4. Der Vertrag kommt mit P.P.H. Virpol Buła Violetta zustande, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

P.P.H. Virpol Buła Violetta

Paderewskiego 70

42-300 Myszków (Polen)

NIP (polnische Steueridentifikationsnummer): 8381065086

REGON (polnische Unternehmensregister-Nummer): 140525926

E-Mail: shop@virpol.de

Telefon: +48790530166

Web: https://virpol.de

5. Für den Abschluss eines Kaufvertrags und die Nutzung des Shops sind Geräte erforderlich, die den Zugang zum Internet, zu E-Mail und zu einem Webbrowser ermöglichen, mit dem Websites angezeigt werden können.6. Alle im Shop präsentierten Waren sind frei von Mängeln.
6. Alle im Shop präsentierten Waren sind frei von Sachmängeln.
7. Sofern sich aus der Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
8. Der Verkäufer hat das Recht, Preise der Waren zu ändern, Waren einzuführen oder zurückzuziehen, Rabatte für einzelne Waren zu gewähren sowie Werbeaktionen im Shop durchzuführen oder zu beenden. Dies berührt jedoch nicht die Rechte des Kunden in Bezug auf bereits getätigte Bestellungen.
9. Um alle Funktionen des Shops in vollem Umfang nutzen zu können, kann sich der Kunde registrieren. Die Registrierung ist freiwillig und nicht erforderlich, um Bestellungen im Shop aufzugeben. Nachfolgende Bestellungen eines registrierten Kunden können auf Grundlage seiner Zugangsdaten bearbeitet werden.
10. Es ist Nutzern des Shops (einschließlich Kunden) untersagt, rechtswidrige Inhalte im Shop einzustellen, insbesondere im Rahmen von Bewertungen und Kommentaren.
11. Bewertungen und Kommentare
    • Kunden haben die Möglichkeit, nach einem Kauf eine Bewertung über TrustMate oder einen vergleichbaren Dienst abzugeben. Die Abgabe einer Bewertung ist freiwillig. Der Verkäufer trifft angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Bewertungen von solchen Kunden stammen, die die Waren tatsächlich erworben haben.
    • Bewertungen und Kommentare dürfen ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben enthalten, müssen sachlich formuliert sein und dürfen keine beleidigenden, diskriminierenden, rechtswidrigen oder sonst die Rechte Dritter verletzenden Inhalte enthalten.
    • Der Verkäufer ist berechtigt, Bewertungen oder Kommentare ganz oder teilweise zu löschen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder gegen Rechte Dritter bestehen.
    • Im Falle der Nutzung von TrustMate erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten durch diesen externen Dienstleister. Einzelheiten hierzu ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Verkäufers.
12. Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, informieren wir Sie regelmäßig per E-Mail über unsere Produkte, Angebote und Aktionen. Für den Versand des Newsletters ist lediglich die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Einen entsprechenden Abmeldelink finden Sie am Ende jedes Newsletters. Ihre Einwilligung zum Erhalt des Newsletters können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dabei entstehen keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen. Der Widerruf kann über den Abmeldelink im Newsletter oder durch eine Mitteilung an die im § 2 genannten Kontaktdaten erfolgen. Der Versand des Newsletters kann durch einen externen Dienstleister erfolgen, der als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO tätig ist.

• 3 VERTRAGSSCHLUSS

1. Die im Online-Shop des Verkäufers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Verkäufers dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch den Kunden.
2. Der Kunde kann das Angebot über das im Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
3. Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, sodass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde beim Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Verkäufer oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
4. Zustandekommen des Vertrags: Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung des Kunden durch eine Bestellbestätigung in Textform (z. B. E-Mail) annimmt oder die Ware an den Kunden versendet.
5. Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Verkäufers wird der Vertragstext nach Vertragsschluss vom Verkäufer gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung in Textform (z. B. E-Mail oder Brief) übermittelt. Die Bestelldaten werden auf der Website des Verkäufers gespeichert und können vom Kunden über sein passwortgeschütztes Benutzerkonto unter Angabe der entsprechenden Zugangsdaten kostenlos abgerufen werden.
6. Dem Kunden stehen grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
   • Überweisung (Vorkasse) auf ein Bankkonto des Verkäufers,
   • Stripe,
   • PayPal,
7. Der Verkäufer behält sich vor, dem Kunden – abhängig von der jeweiligen Bestellung sowie den technischen und organisatorischen Gegebenheiten – nur bestimmte Zahlungsarten anzubieten. Welche Zahlungsmethoden im konkreten Fall zur Verfügung stehen, wird dem Kunden im Rahmen des Bestellprozesses angezeigt – vor Abgabe der Bestellung.
8. Bei einer Zahlung per Vorkasse ist der in der Bestätigungs-E-Mail angegebene Betrag auf das dort genannte Konto zu überweisen. Erst nach Eingang der Zahlung wird die Ware versandt. Erfolgt die vollständige Zahlung nicht innerhalb von fünf Tagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail, ist der Verkäufer berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
9. Zahlung über Stripe - Bei Auswahl einer von Stripe angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Stripe Technology Europe Limited („Stripe PSP“), The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland, unter Aufsicht der Central Bank of Ireland (Referenznummer C187865).
10. Zahlung über PayPal - Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Der Kunde muss dort grundsätzlich registriert sein bzw. sich erst registrieren, seine Identität mit den Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar nach Bestätigung ausgeführt. Weitere Hinweise erhält der Kunde im Bestellprozess.
11. Zahlung über Klarna - Bei Auswahl einer von Klarna angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, unter den dort geltenden Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.klarna.com/de/agb/. Die Nutzung bestimmter Klarna-Zahlungsarten setzt eine erfolgreiche Identitäts- und Bonitätsprüfung voraus. Insofern leitet der Verkäufer die Daten des Kunden im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna weiter. Ergänzend gelten die AGB von Klarna, die im Checkout abrufbar sind. Weitere Informationen, insbesondere zur verantwortlichen Stelle und zu den Datenschutzrechten des Kunden, sind den Datenschutzbestimmungen von Klarna zu entnehmen.
12. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

• 4 ERFÜLLUNG DES VERTRAG

1. Bietet der Verkäufer den Versand der Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des vom Verkäufer angegebenen Liefergebietes an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Maßgeblich für die Abwicklung der Transaktion ist die in der Bestellabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift.
2. Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, trägt der Kunde die dem Verkäufer hierdurch entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Hinsendekosten nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt. Für die Rücksendekosten im Falle eines wirksamen Widerrufs gilt die in der Widerrufsbelehrung getroffene Regelung.
3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, falls er trotz Abschlusses eines kongruenten Deckungsgeschäfts mit einem zuverlässigen Lieferanten die Ware nicht oder nur teilweise geliefert bekommt. Dies gilt nur, wenn der Verkäufer die Nichtbelieferung nicht zu vertreten hat und er alle zumutbaren Anstrengungen unternommen hat, die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, erstattet.
4. Handelt der Kunde als Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden oder eine empfangsberechtigte Person auf den Kunden über. Handelt der Kunde als Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bereits mit der Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person über.
5. Wir liefern in die folgenden Länder: Deutschland.
6. Unsere Sendungen werden von DHL, DPD oder GLS ausgeliefert. Sofern nicht anders vereinbart, trägt der Kunde die Versandkosten. Sofern für bestimmte Produkte abweichende Lieferzeiten gelten, können diese Informationen auf der jeweiligen Produktseite vor der Bestellung eingesehen werden. Bei großformatigen Platten (z. B. mit besonderen Abmessungen oder hohem Gewicht) erfolgt die Berechnung der Versandkosten individuell und außerhalb der regulären Versandkostentabelle. Der Kunde wird vor Abgabe der Bestellung über die konkreten Lieferkosten informiert. Die Bestellung wird erst nach ausdrücklicher Annahme der Lieferbedingungen ausgeführt.
7. Wir versenden Bestellungen innerhalb von 24 Stunden (Montag bis Freitag). Nationale Sendungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen zugestellt. Internationale Sendungen werden innerhalb von ca. 5 Werktagen zugestellt.

• 5 GEWÄHRLEISTUNG UND MÄNGELRÜGE

1. Der Käufer hat das Recht, Mängel gemäß den Vorschriften der §§ 434–437 BGB zu rügen.
2. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware (§ 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB).
3. Stellt sich ein Mangel heraus, kann der Käufer gemäß § 439 BGB Nacherfüllung in Form von Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen. Ist dies nicht möglich oder unverhältnismäßig, kann er den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
4. Reklamationen sind schriftlich oder per E-Mail an den Verkäufer zu richten. Der Käufer sollte dabei eine möglichst genaue Beschreibung des Mangels, ein Foto des Mangels (soweit möglich) sowie einen Kaufnachweis beifügen.
5. Der Verkäufer wird die Reklamation unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb einer angemessenen Frist prüfen und dem Käufer eine Entscheidung mitteilen.
6. Verbraucher werden gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden direkt beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Unterbleibt dies, hat dies keinerlei Auswirkungen auf die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers.
7. Die Parteien haften nicht, wenn sie ihre Verpflichtungen aufgrund eines unvorhergesehenen Ereignisses oder eines Ereignisses höherer Gewalt nicht oder nur teilweise erfüllen können (z. B. Naturkatastrophen, Epidemien, Überschwemmungen, Brände, Unwetter, Rohstoffmangel, Streiks, behördliche Anordnungen). In einem solchen Fall verlängern sich die Leistungsfristen angemessen. Dauert die Leistungsverhinderung länger als drei Monate an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
8. Garantie
   • Sofern ein Hersteller eine eigenständige Herstellergarantie gewährt, ergeben sich die Einzelheiten aus den jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers. Ansprüche aus einer solchen Herstellergarantie sind ausschließlich gegenüber dem Hersteller geltend zu machen.
   • Die gesetzlichen Mängelrechte des Käufers (§§ 434 ff. BGB) bleiben von einer etwaigen Garantie unberührt.

• 6 HAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG GEGENÜBER UNTERNEHMERN (B2B)

1. Der Verkäufer haftet für Schäden des Käufers nur, wenn diese auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
2. Bei Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden, haftet der Verkäufer nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Vermögensschäden wird ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht:
   • für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
   • bei arglistigem Verschweigen eines Mangels oder Übernahme einer Garantie,
   • für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
6. Gegenüber Unternehmern im Sinne des § 14 BGB wird die gesetzliche Mängelhaftung (Gewährleistung) ausgeschlossen. Der vorstehende Ausschluss gilt nicht in den in Ziffer 4 genannten Fällen.
7. Etwaige Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Ansprüche aus einer Herstellergarantie sind unmittelbar gegenüber dem jeweiligen Hersteller geltend zu machen.
8. Der Verkäufer haftet nicht für Leistungsstörungen, die auf Ereignissen beruhen, die außerhalb seines Einflussbereichs liegen (höhere Gewalt). Dazu zählen insbesondere Naturkatastrophen, Krieg, Terroranschläge, Pandemien, Epidemien, Arbeitskämpfe, Energie- und Rohstoffknappheit, behördliche Anordnungen oder sonstige unvorhersehbare, unabwendbare Ereignisse. In einem solchen Fall verlängern sich die Leistungsfristen angemessen. Dauert das Leistungshindernis länger als drei Monate an, sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

• 7 WIDERRUFSBELEHRUNG

1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (P.P.H. Virpol Bula Violetta, Kleine Friedensstraße 24, 15328 Küstriner Vorland, Deutschland oder shop@virpol.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
5. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
7. Unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.
8. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können (z. B. Speditionsware, große Pakete oder Paletten), betragen die Rücksendekosten voraussichtlich 50,00 EUR.
9. Gemäß § 312g BGB besteht das Widerrufsrecht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei folgenden Verträgen:
   • Verträge über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
   • Verträge über die Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

• 8 ILLEGATE INHALTE

1. Die Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das European Board for Digital Services können uns unter shop@virpol.de kontaktieren. Anfragen können auf Deutsch, Englisch oder Polnisch gestellt werden.
2. Bei Fragen zum DSA wenden Sie sich bitte an unsere Kontaktstelle unter shop@virpol.de.
3. Es ist Personen, die den Shop nutzen (einschließlich Kunden), untersagt, rechtswidrige Inhalte in den Shop einzustellen.
4. Jeder Nutzer mit Wohnsitz in der EU kann uns Inhalte melden, die seiner Meinung nach gegen die AGB oder geltendes Recht verstoßen. Die Meldung muss eine hinreichende Begründung, die genaue Fundstelle (z. B. URL), sowie den Namen und eine Kontaktmöglichkeit des meldenden Nutzers enthalten.
5. Der Kunde hat die Möglichkeit, jede Transaktion sowie den Verkäufer nach deren Durchführung über das im Shop zur Verfügung gestellte System zu bewerten. Jeder Kunde verpflichtet sich,

• nur wahrheitsgemäße Angaben zu machen,
• nur sachliche Angaben zu machen und insbesondere keine Beleidigungen oder sonstige herabsetzenden Äußerungen zu tätigen,
• nur Umstände in die Bewertung einzubeziehen, die unmittelbar mit der vorgenommenen Transaktion in Zusammenhang stehen.

Unzulässig sind insbesondere jegliche rechtswidrige Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, sowie Links oder Hinweise auf externe Internetseiten. Der Verkäufer ist berechtigt, Bewertungen zu entfernen, wenn Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, gegen Rechte Dritter oder gegen sonstiges geltendes Recht vorliegen.

6. Reicht ein Kunde Inhalte ein, die gegen geltendes Recht oder diese AGB verstoßen, können wir – sofern angemessen und erforderlich – Maßnahmen ergreifen, einschließlich Verwarnung, Einschränkung der Sichtbarkeit, Entfernung der Inhalte, Sperrung des Zugangs oder Kündigung des Kontos. Der Kunde wird über die Gründe der Maßnahme informiert, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.
7. Nutzer können eine Entscheidung anfechten, die wir in Bezug auf ihre Inhalte oder ihr Konto getroffen haben. Einsprüche sind innerhalb von 14 Tagen ab Benachrichtigung einzulegen. Darüber hinaus haben Nutzer das Recht, außergerichtliche Streitbeilegung gemäß Art. 21 DSA zu nutzen oder gerichtliche Rechtsbehelfe einzulegen.

• 9 DSGVO

Informationen zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre finden Sie in der "Datenschutzerklärung".

• 10 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Der Vertrag wird in deutscher Sprache abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in deutscher Sprache. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
2. Der Verkäufer willigt nicht in die Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ein.
3. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 10.01.2025.