Widerrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung
Ihr Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns –
P.P.H. Virpol Bula Violetta
Kleine Friedensstraße 24
15328 Küstriner Vorland
Deutschland
E-Mail: shop@virpol.de
– mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür unser Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Es werden Ihnen keine Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Waren
- Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichtet haben, an uns zurücksenden oder übergeben.
- Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.
- Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.
- Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
- Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesandt werden können (z. B. Speditionsware, große Pakete oder Paletten), betragen die Rücksendekosten voraussichtlich 50,00 EUR (genauer Betrag wird vor Bestellung mitgeteilt).
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g BGB nicht bei folgenden Verträgen:
- Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
- Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Rücksendungen – FAQ
Wie lange kann ich vom Vertrag zurücktreten?
- Sie haben 14 Tage Zeit, ab Erhalt der Ware, um ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Wie übe ich mein Widerrufsrecht aus?
- Senden Sie uns einfach eine E-Mail an shop@virpol.de
oder einen Brief an unsere Firmenadresse.
- Sie können unser Muster-Widerrufsformular nutzen, dies ist jedoch nicht verpflichtend.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
- Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben.
- Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie uns einen Nachweis der Rücksendung erbringen.
- Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben.
Wer trägt die Rücksendekosten?
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
- Bei Waren, die nicht auf normalem Postweg zurückgesandt werden können (z. B. Speditionsware, Paletten), betragen die Rücksendekosten voraussichtlich 50,00 EUR.
Kann ich die Ware unfrei zurücksenden?
- Nein, unfreie Rücksendungen werden von uns nicht angenommen.
Kann ich jede Ware zurücksenden?
- Nein – das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Waren, die individuell angefertigt wurden,
- Waren, die nach Kundenspezifikation angepasst sind,
- Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
P.P.H. Virpol Bula Violetta
Kleine Friedensstraße 24
15328 Küstriner Vorland
Deutschland
E-Mail: shop@virpol.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren () / die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () / erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: ___________________________
(*) Unzutreffendes streichen.